HP Inc. mengenalkan strategi dan kerangka kerja terkininya kepada para mitra dan pelanggan Asia pada acara “HP Future Ready – Better Together 2023” yang dilangsungkan di Tokyo, Jepang awal bulan ini. Disebut dengan “Future Ready”, HP menjelaskan strategi terkininya dikembangkan dengan berpusat pada pelanggan dan mencakup beberapa inisiatif yang mengakar pada tiga pilar. Ketiga pilar itu yaitu portofolio, operasi, serta pelanggan dan mitra.
Tujuan utama dari strategi HP terkini adalah membangun hubungan seumur hidup dengan pelanggan serta membantu mitra memanfaatkan peluang. Dengan strategi Future Ready, HP memperkuat portofolio yang ditawarkan kepada pelanggan untuk memenuhi kebutuhan yang lebih luas dan membantu mitra memanfaatkan peluang di seluruh segmen dengan pertumbuhan tinggi. Beberapa segmen dengan pertumbuhan tinggi adalah gim, bekerja secara hibrida, layanan untuk pekerja, cyber security, dan keberlanjutan.
“Di HP, pelanggan selalu menjadi fokus utama dalam segala hal yang kami lakukan. Strategi Future Ready merangkum dedikasi kami untuk melampaui harapan para pengguna akhir, terutama untuk pengalaman yang berdampak langsung pada kehidupan sehari-hari mereka,” ucap Vinay Awasthi (Managing Director untuk Greater Asia, HP Inc.). “Kami terus berinovasi untuk menawarkan lebih banyak kemudahan, kenyamanan, dan integrasi. HP sudah menawarkan solusi untuk membantu mengarungi realitas hibrida yang makin kompleks. Pekerjaan yang kami lakukan di Asia berada di garis depan dari upaya berkelanjutan untuk menambah nilai yang konsisten dan andal bagi pelanggan kami.”
Terus Kembangkan Portofolio dan Pendekatan
Menurut laporan terbaru PwC (PricewaterhouseCoopers) berjudul “Asia Pacific’s Time: Responding to the New Reality”, 90% tenaga kerja di APAC (Asia-Pacific) lebih memilih untuk bekerja dari jarak jauh atau hibrida. Sejalan dengannya, menurut riset Telstra berjudul “APAC Transformation Vision: Optimising for Hybrid”, para pemimpin bisnis di APAC memberikan prioritas terhadap teknologi baru, cyber security, dan proyek inovasi digital dalam investasi teknologi mereka untuk mendapatkan produk dan kolaborasi yang tanpa hambatan.
Dengan portofolio produk Future Ready-nya, HP dapat membantu para bisnis mengatasi kompleksitas bekerja secara hibrida. Portofolio produk Future Ready dari HP memungkinkan tenaga kerja untuk bekerja dan terhubung dengan mulus. Bukan hanya bekerja, beberapa produk Future Ready dari HP dapat digunakan untuk bermain dengan mulus. HP mengatakan terus berinvestasi secara strategis di segmen dengan pertumbuhan tinggi untuk mengembangkan portofolionya secara menyeluruh. Selain gim, bekerja secara hibrida, layanan untuk pekerja, cyber security, dan keberlanjutan yang telah ditulis di atas, beberapa segemen dengan pertumbuhan tinggi lain adalah periferal/aksesori, langganan konsumen, dan solusi cetak.
HP akan terus mengembangkan pendekatan di APAC berdasarkan umpan balik yang dikumpulkan dari para mitra dan pelanggan untuk membantunya beradaptasi dengan kebutuhan bisnis yang berubah dengan cepat. HP juga terus meningkatkan HP Amplify, global channel partner program-nya (program mitra kanal globalnya), untuk membantu mendorong ketangkasan dalam berbisnis, penyederhanaan, pertumbuhan, dan kolaborasi yang lebih besar.
“Kami sangat senang bisa melibatkan mitra dan pelanggan kami di acara ‘Future Ready Better Together’ di Jepang. Tahun ini juga menandai ulang tahun ke-60 operasional HP di sini sejak kami pertama kali masuk ke pasar Asia pada tahun 1963, jadi sudah sepantasnya bagi kami untuk membagikan strategi pertumbuhan baru kami untuk Asia dari tempat kami pertama kali memulai,” kata Vinay.
HP turut mengatakan memperkuat ambisinya untuk menjadi perusahaan teknologi paling berkelanjutan dan adil di dunia pada tahun 2030. HP telah menetapkan sasaran sustainable impact yang agresif untuk menginspirasi perubahan dalam iklim, hak asasi manusia, dan pemerataan digital sehingga jadi lebih baik.