Kiantara Group kemarin di Jakarta mengungkapkan TFO 2027 (Tech for Finance Outlook 2027). Kiantara menjelaskan TFO 2027 merupakan laporan prospek dan matriks independen pertama mengenai adopsi teknologi dan AI (artificial intelligence) di sektor jasa keuangan Indonesia. Menggunakan responden dari Indonesia, Kiantara menegaskan TFO 2027 bisa memberikan gambaran yang lebih sesuai dengan kondisi industri di tanah air dibandingkan studi luar negeri. Ditujukan bagi para pemimpin sektor keuangan di Indonesia, TFO 2027 diklaim memberikan masukan utama bahwa tahun 2027 adalah tahun membereskan fondasi.
Kiantara Group sendiri menjelaskan dirinya merupakan grup strategic intelligence untuk pasar negara berkembang (emerging market). Kiantara Group terdiri atas Pinnacle Analytics Indonesia yang berfokus pada riset pasar, termasuk riset konsumen, market entry, dan fieldwork; serta K&A Consulting yang berfokus pada strategi AI, data analytics, dan tata kelola AI.
Pada acara pengumuman TFO 2027, Kiantara menyebutkan mempertemukan pula sejumlah lembaga keuangan, regulator, dan penyedia teknologi dalam satu forum untuk menyepakati teknologi apa saja yang benar-benar efektif dalam praktiknya. Mengambil tema “Mempercepat Adopsi Teknologi yang Bertanggung Jawab di Sektor Jasa Keuangan Indonesia dengan AI yang Dapat Dipercaya”, Kiantara mengatakan acara ini dihadiri para pemimpin teknologi tingkat eksekutif seperti CIO; CTO; CDO; CISO; serta Kepala Divisi Perbankan Digital, TI, Data & AI dari lima subsektor keuangan.
Mengambil responden sejumlah 161 pemimpin teknologi industri keuangan plus wawancara mendalam dengan para pemimpin TI dari sepuluh institusi keuangan, Kiantara mengutarakan TFO 2027 memiliki tujuan untuk membantu para pemimpin sektor keuangan dalam tiga hal menjelang tahun 2027, yakni menetapkan prioritas teknologi, memperkuat tata kelola, serta mengambil keputusan investasi dengan lebih terinformasi. Kiantara menambahkan studi yang dilakukan juga dilengkapi dengan kajian regulasi dan data publik dari Otoritas Jasa Keuangan, Bank Indonesia, Badan Siber dan Sandi Negara, serta ISO/IEC 42001.
“Terkait latar belakang kenapa kami menginisiasi adanya Tech for Finance Outlook 2027 ini, dan awal mulanya kami, pada tahun ini telah bekerja sama juga dengan Perbanas sebagai asosiasi perbankan nasional Indonesia, untuk bagaimana key question-nya atau pertanyaan kuncinya adalah, bagaimana kita di Indonesia sendiri bisa memiliki benchmark atau panduan yang dibuat berdasarkan data berbasis di Indonesia. Banyak riset-riset yang dilakukan berbasis data global, bahkan mungkin region Asia Pasifik atau mungkin ASEAN, tapi di sini kita ingin full focus untuk Indonesia,” ujar Rio Kiantara (Direktur Utama, Kiantara Group).
“Seiring dengan investasi lembaga keuangan Indonesia di bidang AI dan teknologi-teknologi baru lainnya, para pemimpin membutuhkan bukti yang didasarkan pada kondisi lokal untuk menilai di mana investasi tersebut dapat memberikan nilai tambah serta apa saja yang diperlukan untuk mengadopsinya secara bertanggung jawab. TFO 2027 menyatukan hasil penelitian dan dialog industri di Indonesia untuk membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut. Melalui Outlook Paper ini, kami bertujuan memberikan acuan bersama bagi para pemimpin sektor keuangan,” tambahnya.
Kiantara menambahkan TFO 2027 bekerja sama dengan IBM. Kiantara menyebutkan kolaborasi dengan IBM bersangkutan melanjutkan koloborasi keduanya dalam program tahun 2026. IBM akan membagikan keahliannya dalam penerapan AI di bidang bisnis serta memberikan masukan mengenai masa depan teknologi jasa keuangan.
“AI memiliki potensi untuk mengubah setiap aspek industri jasa keuangan, namun nilai jangka panjangnya tidak akan ditentukan oleh seberapa cepat teknologi ini diadopsi, melainkan oleh seberapa efektif tata kelolanya. Kepercayaan, transparansi, serta pengendalian atas data dan model AI kini menjadi sama pentingnya dengan teknologi itu sendiri,” sebut Catherine Lian (General Manager IBM ASEAN).
“Di IBM, kami meyakini bahwa AI yang bertanggung jawab dan kedaulatan digital merupakan keharusan strategis bagi industri ini. Kami bekerja sama erat dengan lembaga-lembaga jasa keuangan Indonesia untuk menghadirkan praktik terbaik global dalam tata kelola AI, kepercayaan, ketahanan dan kedaulatan digital, membantu mereka menerapkan AI secara aman, memperkuat akuntabilitas, dan mengubah inovasi menjadi nilai bisnis yang berkelanjutan,” lanjutnya.