Tak ketinggalan, Mekari pun memastikan telah tersertifikasi ISO/IEC 27001:2022. Merupakan standar untuk ISMS (information security management systems), sertifikasi ISO/IEC 27001:2022 sewajarnya memastikan Mekari memiliki keamanan informasi dan privasi data yang baik.
Data dan AI: Capture, Connect, Govern
Mekari meyakini berbagai produk yang ditawarkan olehnya memiliki keunggulan dari aneka produk dengan AI yang sejenis dari vendor-vendor lain. Mekari mengeklaim produk-produknya memiliki tga fondasi utama yang membuat AI yang ditawarkan unggul dari berbagai AI dari vendor-vendor lain. Ketiga fondasi tersebut adalah capture, connect, dan govern.
Capture alias tangkap merujuk pada data capture alias pengambilan/penangkapan data. Produk-produk Mekari membolehkan penangambilan/penangkapan data bisnis dari para perusahaan yang menggunakan, data dari alur kerja para perusahaan yang dimaksud. Hal ini memungkinkan AI di-embed di dalam alur kerja perusahaan-perusahaan tersebut, bukan di atasnya.
Connect alias hubung maksudnya data yang terhubung. Produk-produk Mekari membolehkan data yang terhubung satu sama lain. Mekari mengatakan produk-produk Mekari membolehkan sumber data tunggal. Bagian SDM dan bagian keuangan—dengan produk-produk Mekari yang digunakan—suatu perusahaan misalnya bisa memiliki sumber data yang sama sehingga tidak terjadi perbedaan antara kedua bagian perihal manfaat karyawan.
Govern alias kelola merujuk pada tata kelola. Produk-produk Mekari membolehkan tata kelola yang memungkinkan para perusahaan yang menggunakan mendapatkan keamanan informasi dan privasi data yang baik. Begitu pula data residency sesuai dengan regulasi yang berlaku, baik pemerintah maupun para perusahaan.
Mekari menyoroti pula Airene. Mekari menjelaskan Airene sebagai lapisan AI yang terintegrasi di seluruh ekosistem produk Mekari. Mekari Airene masuk dalam fondasi capture. Mekari menegaskan Airene dirancang untuk bekerja lintas produk sehingga menghadirkan pengalaman yang lebih seamless bagi para pengguna. Integrasi ini memungkinkan para perusahaan memanfaatkan AI di berbagai fungsi bisnis. Mekari mengeklaim hal tersebut berbeda dari pendekatan AI pada berbagai produk dari vendor-vendor lain. Mekari menyebutkan pendekatan AI itu umumnya berupa fasilitas terpisah.
“Di HR nih, kita ada AI yang bersifat copilot di HR yang bisa ngebantu, kalau ada pertanyaan apa, kita bisa jawab. Jadi, kita brand-nya namanya Airene. Talenta itu our HRIS,” ungkap Arvy. “Nah, kita tuh bisa nanya nih terkait apa ada employee, payroll. Misalnya mau nanya terkait dengan berapa banyak sih yang turnover last year gitu ya, berapanya orang yang resign, bisa langsung dijawab oleh si AI-nya. Jadi, dengan data konteks yang sudah real untuk kondisi masing-masing.”
“Misalnya juga butuh, butuh insights yang lebih kompleks gitu ya, misalnya kita mau nge-matching-in antara data-data dari berbagai macam divisi atau fungsi, itu juga bisa langsung dihasilkan dengan jauh lebih simple juga gitu. Jadi, itu kenapa kita bilang embedded, jadi udah langsung di dalam sistemnya,” tambahnya.
Sementara itu, untuk penggunaan AI pada produk-produk Mekari, Mekari mengatakan tidak hanya mendukung AI yang di-embed pada produk-produk tersebut, melainkan juga bisa dihubungkan ke AI di luar produk via MCP (Model Context Protocol). Suatu perusahaan yang menggunakan Mekari Talenta contohnya bisa menggunakan AI yang di-embed pada Mekari Talenta untuk mendapatkan ringkasan mengenai kinerja seorang karyawan; serta bisa menggunakan perkakas AI populer di luar Mekari Talenta—yang sudah terhubung via MCP—untuk mendapatkan informasi mengenai tren turnover karyawan.
Adapun secara keseluruhan, Mekari membagikan tiga ciri yang diklaim menggambarkan dirinya. Ketiga ciri Mekari tersebut adalah AI-first SaaS, ekosistem modular, dan enterprise ready. AI-first SaaS maksudnya AI adalah di-embed pada produk-produk Mekari bukan ditambahkan di atasnya. Ekosistem modular merujuk pada produk-produk Mekari yang bisa dipilih dan digunakan sesuai kebutuhan/keinginan, tidak harus seluruhnya. Enterprise ready maksudnya produk-produk Mekari juga untuk perusahaan-perusahaan besar, bukan para UMKM saja.
Mekari pun mengeklaim telah memiliki banyak pengguna. Mekari mengeklaim memiliki lebih dari 55.000 bisnis yang menggunakan produk-produknya serta lebih dari 120 grup enterprise yang menggunakan produk-produknya. Keseluruhan, Mekari menyebutkan mempunyai 3,3 juta pengguna terdaftar di tanah air.