Namun, XLSMART menegaskan bahwa layanan konektivitas 5G yang disediakannya ini juga berlaku untuk para pelanggan prabayar XL yang tidak menggunakan paket XL Ultra 5G+. Bagi para pelanggan prabayar “biasa” yang dimaksud, mereka tetap bisa mendapatkan akses jaringan seluler 5G, tetapi dengan kecepatan internet hanya hingga 250 Mbps. Hal ini tentunya selama perangkat yang dipakai, seperti smartphone yang dipakai, mendukung 5G yang sesuai. Hal serupa berlaku pula untuk para pelanggan XL secara keseluruhan.
Sementara itu, pelanggan-pelanggan pascabayar XL—XL PRIORITAS, XLSMART mengatakan akan langsung mendapatkan XL Ultra 5G+ dengan kecepatan internet hingga 500 Mbps selama berada pada jaringan seluler XL Ultra 5G+. Dengan paket PRIO Ultra 5G+, mereka juga akan mendapatkan bebas kuota internet 5G—tanpa batasan kuota 5G. Selain itu, pelanggan-pelanggan pascabayar XL tersebut pun akan mendapatkan roaming instan ke 75 negara.
Adapun harga paket (prabayar) XL Ultra 5G+ adalah Rp150.000 untuk yang berkuota internet 150 GB, Rp200.000 untuk yang memiliki kuota internet 250 GB, dan Rp300.000 untuk yang berkuota internet 500 GB. Paket (pascabayar) PRIO Ultra 5G+ sendiri ditawarkan dengan harga Rp200.000 per bulan.
Tidak Perlu Ganti Kartu

XLSMART juga menekankan para pelanggan XL tidak perlu mengganti kartu SIM untuk memanfaatkan jaringan seluler 5G yang dimaksud, baik para pelanggan prabayar XL Ultra 5G+, prabayar biasa, maupun pascabayar. Dengan kata lain otomatis 5G selama berada para jaringan 5G yang sesuai alias auto 5G.
“Tapi tidak hanya blanket coverage, kita juga mau membuat pengalaman yang lebih mudah, membuat pengalaman yang lebih menyenangkan buat pelanggan dan customer kita. Apa itu? Yaitu auto 5G. Jadi, gak usah pakai ribet. Dengan auto 5G, pengalaman pelanggan kita langsung bisa dapat 250 Mbps, jadi cepat banget gitu ya, tanpa perlu melakukan perubahan setting di perangkat, selama perangkatnya 5G, ” ujar Yessie D. Yosetya (Direktur & CITO XLSMART).
Seperti telah disampaikam, sebelum peluncuran secara serentak di Jakarta, Medan, serta sejumlah kota dan kabupaten lain di Indonesia; XL Ultra 5G+ telah meluncur di berbagai daerah lain di tanah air dus diklaim tersedia di 33 kota/kabupaten di Indonesia. Dengan kecepatan hingga 500 Mbps, XL Ultra 5G+ telah dinobatkan sebagai The Fastest 5G Network in Indonesia, 2H 2025 (verified by Ookla). Piagam penghargaan dari Ookla ini pun diberikan pada acara peluncuran XL Ultra 5G+ bersangkutan, tepatnya pada pergelaran yang di Jakarta.
