Dalam rangka ulang tahun ke-29 erafone, Erajaya Digital beberapa hari lalu di Jakarta menyampaikan kehadiran Festival Belanja erafone 2025 di Indonesia. Bertema “erafone Ultah, Kamu Bawa Pulang Hadiah!”, festival yang dilangsungkan menjadi momentum peluncuran berbagai inovasi seperti aplikasi baru erafone, eraXpress, Program Bebas Tukar, serta Layanan Perlindungan Gadget + Keamanan Siber. Erajaya Digital berharap aneka inovasi ini bisa mempermudah, mengamankan, dan memperkaya pengalaman berbelanja.
“Festival Belanja erafone 2025 tidak hanya menjadi perayaan ulang tahun ke-29 erafone, tetapi juga momen penting untuk memperkenalkan berbagai inovasi layanan yang mempermudah dan memperkaya pengalaman belanja pelanggan di seluruh Indonesia. Dengan dukungan para sponsor, mitra bank, dan prinsipal, kami berkomitmen menghadirkan penawaran terbaik, layanan yang aman dan nyaman, serta produk resmi bergaransi yang dapat diandalkan,” kata Joy Wahjudi (CEO Erajaya Digital).
erafone pun menegaskan komitmennya sebagai penyedia layanan kebutuhan teknologi di Indonesia. Mengusung tagline “Lebih Dekat, Lebih Lengkap, Lebih Baik”; erafone menyebutkan jaringannya kini mencakup lebih dari 1.200 gerai yang tersebar dari Aceh sampai Papua, menghadirkan beragam produk pilihan dari merek ternama, menjamin hanya menjual produk-produk resmi bergaransi sesuai peraturan, serta berkontribusi melalui gerakan sosial pengelolaan sampah elektronik.
Aplikasi Baru erafone
erafone menyebutkan aplikasi barunya memungkinkan para pelanggan untuk membeli produk-produk teknologi dari mana saja dan kapan saja dengan beberapa manfaat. erafone menjelaskan aplikasi baru erafone menawarkan:
- Functional Benefits: O2O experience terluas dan ternyaman di Indonesia, menghubungkan belanja daring dengan seluruh toko luring erafone
- Emotional Benefits: belanja aman, semua produk original, bergaransi resmi, dan bebas penjual tidak terpercaya
- Transactional Benefits: diskon eksklusif aplikasi, voucher rutin, speedy deals, poin loyalty MyEraspace, promosi berkelanjutan, dan bebas segala biaya (tanpa biaya admin, layanan, cicilan, biaya tersembunyi, ongkos kirim)
eraXpress
eraXpress dan eraXpress Plus adalah layanan pengiriman gratis yang menjangkau langsung ke lokasi pelanggan. erafone mengeklaim eraXpress memungkinkan suatu barang yang dipesan seorang pelanggan sampai di tempat hanya dalam waktu 90 menit. Sementara itu, EraXpress Plus disebutkan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih praktis dan nyaman. erafone menambahkan staf penjualan bisa mengantarkan langsung ke lokasi pemesanan, serta membantu proses unboxing produk yang dipesan dengan layanan terbaik.
Program Bebas Tukar
eraXpress menjelaskan Program Bebas Tukar memberi keleluasaan bagi para pelanggan untuk menukar suatu smartphone yang dibeli maksimal satu kali dalam 30 hari setelah pembelian tanpa biaya tambahan. Program ini berlaku di toko luring erafone dan Click n’ Pickup. Penukaran dapat ke merek/model berbeda dengan harga sama atau lebih tinggi (selisih harga dibayar pelanggan). Semua aksesori yang disertakan dan bonus elektronik gratis wajib dikembalikan dalam kondisi baik.
Layanan Perlindungan Gadget + Keamanan Siber
erafone mengatakan Layanan Perlindungan Gadget + Keamanan Siber yang hadir adalah kolaborasi antara Erajaya Digital dan bolttech. Layanan Perlindungan Gadget + Keamanan Siber diklaim memberikan perlindungan menyeluruh yang menggabungkan perbaikan cepat dan bergaransi untuk kerusakan fisik (jatuh, retak, kerusakan akibat cairan) dengan fitur keamanan digital berupa pemantauan kebocoran data pribadi dan notifikasi real-time jika terjadi upaya penyalahgunaan data. Layanan ini tersedia di gerai erafone, Xiaomi by erafone, dan Huawei by erafone.
Festival Belanja erafone 2025
Festival Belanja erafone 2025 sendiri berlangsung dari 15 Agustus sampai 30 September 2025. Festival Belanja erafone 2025 didukung OPPO, Indosat IM3 Platinum, HONOR, Indodana Paylater, Huawei, Kredivo, Shopee Paylater, vivo, dan Xiaomi. Begitu pula para mitra bank, yaitu BCA, BNI, BSI, CIMB Niaga, Danamon, digibank by DBS, HSBC, dan Bank Mandiri.
Erafone menjelaskan Festival Belanja erafone 2025 menghadirkan permainan gratis berhadiah voucher setiap hari, promosi menarik di erafone Gadget Festival, cashback, diskon tambahan, flash sale, hadiah langsung, dan penawaran eksklusif anggota MyEraspace. Berikut adalah ringkasan promosi Festival Belanja erafone 2025:
- Penawaran Terbatas OPPO: diskon produk OPPO hingga Rp15 juta
- Paket IM3 Platinum: bayar untuk 1 tahun, nikmati layanan selama 2 tahun, termasuk 50 GB/bulan + ekstra 20 GB kuota eSIM
- Voucher Belanja Spesial: gunakan aplikasi erafone untuk mendapatkan voucher hingga Rp1 juta
- Upsize TV: nikmati upgrade layar hingga 50” mulai dari Rp200 ribu
- Speed Deals: diskon hingga Rp1 juta di aplikasi erafone pada double date dan payday
- Triple Poin MyEraspace: dapatkan 3x poin selama periode festival
- Tambahan diskon hingga Rp1,5 juta dengan cicilan 0% hingga 24 bulan dengan kartu kredit BCA, BNI, BSI, CIMB Niaga, Danamon, digibank by DBS, HSBC, Bank Mandiri, dan kartu debit BNI
- Lamina Garansi Rusak Ganti Baru: program khusus di erafone untuk perlindungan tempered glass iPhone seri 16